エバメール Q&Aかゆくなってしまった・・・

Q.使用2週間が過ぎ、今、悩んでいます。
垢とりを一度行い、その後顔が赤く、ひりひりが続きました。
数日で治まり、もう一度やると今度は垢とりによるトラブルは出ないのですが
ゲルクリームをぬると、頬が常に赤く、なんとなくかゆみがあり
トラブルを起こしているようです。
そして、ゲルが浸透している間、顔がかゆくてかゆくて。。

私には合ってないのでしょうか?
顔全体は柔らかくなって気に入っているのですが。。。

A.アカとり後のかゆみということですので、やはり垢とりがお肌に負担を
与えてしまっている可能性が大きいでしょう。
アカとりによってお顔全体の角質層が薄くなり、『敏感になっている』
特にお肌が薄く、毛穴が集まっているお鼻の周辺などは、
アカとりの刺激が負担となって、荒れてしまっているようです。

ゲルの成分に含まれている塩分が浸透して、 痛みまではいかない
「かゆみ」のような 感覚が出ているとも考えられます。
このような現象はお風呂での布やタオルを使用した 石鹸での洗顔
後にも多く見られる現象です。

お肌が落ち着くまで、しばらくの間はアカ取りやマッサージは控えて
控えてくださいますようお願い申し上げます。

もし、『成分がお肌に合っていない』のではとご不安の場合には、
是非パッチテストを行なってくださいませ。

Q.初めてゲルクリームを使用した時から痒みがあります。
つけた部分が、すぐかゆくなるのはなぜでしょうか?
洗い落とすまで続くので、つけてもすぐ洗い落としてしまいます。

A.ゲルクリームの豊富な水分量で、お肌が潤い、肌状態がよい状態に
向かう過程で、痒みなどが現れる場合がございます。

ただ、今回の場合、「つけてすぐ」ということですので、ゲルクリームに
含まれる天然成分のうちのいずれかがお肌に合わないことが大きく考えられます。

使用を中断するとかゆみが収まるという場合は、ゲルクリームが原因と
考えていただいて間違いないと思いますので、大変申し訳ございませんが、
その場合はご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。

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